возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был использован и имеет все сопроводительные документы, подтверждающие покупку.
Процедура возврата товара надлежащего качества:
- позвоните по телефону +380 (95) 709-13-18, и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: пр-т. Небесной Сотни, 101, 65104, Одесса, Одесская область;
- позвоните по телефону или напишите в Viber по номеру +380 (95) 709-13-18 и сообщите менеджеру номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты, на которую нужно сделать возврата средств;
- после получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 14 рабочих дней, мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества:
В случаях, когда товар прибыл ненадлежащего качества, на пункт выдачи, потребителю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и уведомить менеджера нашей компании для дальнейшей коммуникации по решению вопроса. Если вы обнаружили брак или иной недостаток во время эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока (14 дней с момента покупки).
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону +380 (95) 709-13-18, и сообщите о намерении вернуть или обменять оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком по адресу: пр-т. Небесной Сотни, 101, 65104, Одесса, Одесская область;
- позвоните по телефону или напишите в Viber по номеру +380 (95) 709-13-18 и сообщите менеджеру номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты, на которую нужно сделать возврата средств;
- после получения товара и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, в течение 14 рабочих дней, мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.
Обратная доставка товаров надлежащего качества производится за счет покупателя.
Обратная доставка товаров ненадлежащего качества производится за счет продавца.
